在西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院，你會發(fā)現(xiàn)有這樣一群溫暖的身影，他們組成“就醫(yī)幫幫團”，默默守護著行動不便的就診患者。

每天 07:30，城北院區(qū)門診入口的“三人服務(wù)崗”便開始忙碌。保衛(wèi)保安隊員與幫幫團導(dǎo)診護士會在院區(qū)主動巡查，目光緊盯拄拐、乘車前來的人群，第一時間識別 80歲以上老人、殘疾人、孕婦及術(shù)后恢復(fù)期患者等行動不便群體。

一旦發(fā)現(xiàn)有需要幫助的患者，便會迅速上前問詢、幫扶，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)貙⑵湟龑?dǎo)至門診入口。

“我年紀(jì)大了，走路都不利索，本來想著來醫(yī)院看病會很麻煩，沒想到一到門口，就有小伙子過來幫我?！?2歲的李大爺笑著說，臉上皺紋里都透著欣慰，“他們扶我進門，還幫我找輪椅，陪著我掛號、看病，太貼心咯！”

剛做完膝關(guān)節(jié)手術(shù)的王阿姨，坐著輪椅被家人推送來醫(yī)院復(fù)查。幫幫團成員遠(yuǎn)遠(yuǎn)瞧見，快步迎上去。導(dǎo)診護士小心扶住輪椅，保安大哥協(xié)助家屬推行，一路護送王阿姨到一站式服務(wù)中心?！氨疽詾樾g(shù)后復(fù)查要折騰好久，他們接力幫忙，省了我們好多力！”王阿姨家屬滿是感激，連聲道謝。

身懷六甲的張女士獨自來做產(chǎn)檢，腳步緩慢又小心翼翼。幫幫團導(dǎo)診護士發(fā)現(xiàn)后，立刻上前攙扶?！皠e擔(dān)心，我陪您去科室?！睂?dǎo)診護士一路陪著張女士掛號、候診、檢查，時刻關(guān)注她的狀態(tài)?！耙粋€人來醫(yī)院本來慌慌的，有你們在，踏實多啦！”張女士撫著肚子，臉上都是笑意。

患者抵達門診后，一站式服務(wù)中心接力服務(wù)，免費提供愛心輪椅，或安排專人臨時陪同就診，讓就醫(yī)之路順暢又溫暖。

“就醫(yī)幫幫團”是由城北門診黨支部、保衛(wèi)工會黨支部聯(lián)合發(fā)起的長期活動，致力于幫助有需要的患者，讓醫(yī)療服務(wù)不僅有專業(yè)溫度，更有人文溫情，為行動不便患者撐起一片便捷就醫(yī)的天空。

供稿方：西南醫(yī)科大學(xué)附屬中醫(yī)醫(yī)院 馬艷萍 蒲凡